同樣是因?yàn)檫@些包盤的產(chǎn)品,權(quán)限什么的都給的大,所以就導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn),其中問題最多的就是利用POS機(jī)首刷凍結(jié)用戶騙取保證金,而且很多的工單團(tuán)隊(duì)說白了就是明目張膽的詐騙,導(dǎo)致客戶投訴無門,加上本身支付公司的官方400電話很多都是很難打通的,網(wǎng)絡(luò)媒體上關(guān)于這些安裝POS機(jī)騙取用戶首刷凍結(jié)保證金的案例比比皆是。
今天我們就來重點(diǎn)聊聊關(guān)于安裝申請(qǐng)銀盛支付公司的POS機(jī)忽悠用戶騙取首刷凍結(jié)保證金導(dǎo)致的刷卡不到賬問題該怎么辦?怎么投訴處理才可以追回被騙保證金的錢呢?首先,一定是要保存證據(jù),當(dāng)時(shí)申請(qǐng)POS機(jī)的業(yè)務(wù)員一定是有添加聯(lián)系方式,包括聊天記錄,刷卡記錄以及不到賬所謂扣保證金的記錄憑證;
其次就是打銀盛支付公司的官方電話投訴,不過確實(shí)很多用戶反饋,不要說投訴了,就是正常有問題咨詢,客服電話不是坐席繁忙就是無人接聽狀態(tài),確實(shí)怎么,不僅僅是銀盛支付公司的官方投訴電話,其他公司同樣是一個(gè)鳥樣,甚至更夸張的,有些監(jiān)管投訴部門的電話都是如此,所以你想對(duì)于一個(gè)普通的用戶來說,他的心情一定是非常無奈且無助……

那么第一個(gè)就是打12363監(jiān)管投訴登記,正常問題下是會(huì)登記受理,不過就像我上面說的,最近同樣是有很多的粉絲反饋確實(shí)這個(gè)監(jiān)管電話都打不通了,確實(shí)同樣是很頭疼,那么也可以試一下12315投訴受理,反正就是針對(duì)性比較強(qiáng)的相關(guān)部門投訴,還有就是媒體像黑貓投訴等都是可以的,只要維護(hù)自己合法權(quán)益,都要去!
最后,同樣是可能相對(duì)于來說最有效的措施,那就是關(guān)注公眾號(hào)“銀資清算商務(wù)服務(wù)”關(guān)注,把前面說的先關(guān)證據(jù)截圖上傳,會(huì)有專門的銀聯(lián)工作人員進(jìn)行登記反饋,只不過是因?yàn)殛P(guān)于被POS機(jī)凍結(jié)騙保證金的客戶確實(shí)是太多,處理量大,反饋完畢耐心等待回復(fù)即可!