拉卡拉POS機刷卡成功,但錢未到賬的常見問題 1、交易時間不對
成功交易和轉(zhuǎn)賬的受理時間為00:00-23:00,在此期間開放D0結(jié)算批商戶刷信用ka、掃碼交易,資金2小時內(nèi)自動結(jié)算至商戶賬戶;假如交易在23:00-24:00之間,資金只能在第二天到達(dá),不能在第二天到達(dá);此外,假如你刷儲蓄卡(借記卡),資金會在第二天到達(dá)。 2、結(jié)算金額超限
商戶開通第二到達(dá)功能后,單筆金額限制為5萬元,超過5萬元的部分第二天到達(dá)。因此,假如單筆信用ka金額超過5萬元,則不能在第二天到達(dá),超出的部分只能在第二天到達(dá)。 3、商戶結(jié)算卡問題導(dǎo)致到賬失敗
1.賬戶名稱或不正確,入賬信息錯誤。2.綁定的結(jié)算卡可能是二級卡(這類卡一天只能結(jié)算1萬元,超過就不能結(jié)算)。以上兩個問題是商戶結(jié)算卡問題導(dǎo)致秒失敗,處理方式是商戶核實結(jié)算、賬戶名稱和銀行信息正確,如有錯誤,及時更新結(jié)算卡信息申請轉(zhuǎn)賬,如為二級卡結(jié)算賬戶應(yīng)及時更換一級結(jié)算卡賬戶申請轉(zhuǎn)賬。 4、商戶結(jié)算周期異常結(jié)算周期
這個問題說明商家在商家通APP上開設(shè)了其他銀行的活期賬戶功能。開通此功能的商戶,交易會將自動轉(zhuǎn)入此活期賬戶,不會結(jié)算到商戶結(jié)算賬戶。商戶需要在商戶通APP中手動提款,才能轉(zhuǎn)入商戶結(jié)算賬戶。關(guān)閉活期賬戶的路徑:關(guān)閉商戶APP當(dāng)“我的”頁面-點擊設(shè)置-增值服務(wù)管理-點擊按鈕關(guān)閉“活期賬戶”并關(guān)閉活期賬戶時,您必須在關(guān)閉活期賬戶之前手動操作余額中的現(xiàn)金提取。 以上內(nèi)容是關(guān)于拉卡拉拉POSPOS機刷卡成功,但錢還沒有到賬希望對處理相關(guān)問題有借鑒和比較的作用。假如您有更多相關(guān)問題需要進一步咨詢,歡迎您與我們聯(lián)系。我們將為您提供專業(yè)的答案和答復(fù),或者您也可以致電拉卡拉手動客戶服務(wù)電話:95016.讓客戶服務(wù)人員幫助您找到未到賬戶的原因,并幫助您解決;此外,假如您想處理,代理拉卡拉POS機也可以聯(lián)系我們,我們有各種不同類型的拉卡拉機供您選擇。
